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如果老人被洗脑购买了净水器并希望退货，可以按照以下步骤进行操作：

1. 学习退货政策：首先了解购买净水器的商家退货政策。这通常可以在购买净水器时提供的发票、收据或者商家的官方网站上找到。

2. 检查退货条件：核对退货政策，确保符合商家的退货条件。通常要求产品在一定时间内，如7天或30天内，保持原包装、不损坏且未经使用。

3. 收集证据：如果老人认为自己被洗脑了，可以收集相关证据来支持退货申请，如购买时的广告、销售人员的承诺或者其他相关文档。

4. 联系商家：通过电话、邮件或亲自到商家所在店面，与客服或销售员取得联系，说明退货原因和要求退货的意愿，并提供退货所需的证据。

5. 退货流程：商家可能要求填写退货申请表格，描述退货原因和提供证据。按照商家的要求，将净水器原封不动地放回原包装中，并将退货申请表格一同提交给商家。

6. 退款方式：商家会根据退货政策，以退款或换货的方式处理退货申请。退款方式可能与购买时使用的支付方式相同，如信用卡退款或银行转账。

7. 处理时间：等待商家处理退货申请，处理时间根据不同商家可能有所不同。及时与商家保持联系，确认退货处理进度。

请注意，在退货过程中保持耐心和礼貌，与商家的沟通合作会有助于尽快解决问题。如果商家对退货申请不予理会或拒绝处理，可以咨询消费者权益保护机构或有关部门寻求帮助。

如果老人被洗脑购买了净水器，想要退货，可以按照以下步骤进行：

1. 查阅购买合同：首先，老人应该找到购买净水器时所签订的购买合同。这是退货过程中的重要文件，包含了退货条件和政策等信息。

2. 理性沟通：老人应该尝试与商家进行理性沟通，说明自己的情况和原因，希望退货。可以亲自前往商家门店或者通过电话或邮件联系商家。如果老人不习惯处理此类事务，也可以寻求家人或者朋友的帮助。

3. 制定退货计划：与商家达成退货协议后，老人需要制定一个退货计划。这包括退货日期、退货方式和退款方式等。商家可能要求退货时附带购买凭证、产品完好无损、包装完整等要求。

4. 退货方式：具体的退货方式可以根据购买方式和商家政策而定。如果是线上购买，可以选择快递退货。如果是线下购买，可以直接携带产品到商家门店退货。在退货过程中，老人应注意妥善保存退货凭证或快递单号等相关信息，以备查询。

5. 退款流程：一般而言，商家会在收到退货并确认产品完好后进行退款。退款方式可能包括原支付方式退回、银行转账或邮寄支票等。如果商家未能按照约定时间退款，老人可以通过客服电话或者邮件进行催促。

6. 寻求消费者权益保护：如果商家无理拒绝退货或者退款，老人可以联系相关消费者权益保护组织，如市场监督管理局、消费者协会等，寻求帮助和投诉。

总之，在退货过程中，老人需要保持冷静，坚持自己的权益，遵守合同条款，并与商家进行充分合理的沟通，协商解决问题。