请问粘锅吗，煮粥会不会溢出来

粥没煮过，第一次养锅烧水锅内有白点，手柄和锅盖帽极其烫手，根本不能用手抓，之前问客服烫不烫，三个客服都保证不烫，烧水5分钟烫的不能挨，联系客服又说烫是正常的，说话跟放屁一样，只烧了水还说用过不能退换，买它家的锅只能看，不能用。