【步步高家教机】关于连接wifi的那些事儿！

嗨~今日分享关于连接WiFi的那些事儿！小编就直接说重点啦，说完就闪~

话说大家是否有遇到家教机wifi相关的问题呢？小伙伴们是否会不知所措呢，先别慌，小编今天就安利一波家教机wifi异常的排除方法：

1清理缓存

长按Home键，一键清理；

2清除数据

某个模块网络不能正常使用，进入系统设置--应用程序--全部--启动器--清除数据，若还是不能 正常使用，可以将软件卸载后再重新下载安装；

3复位

长按开关机键15秒左右，直至机器黑屏后，您再按住开关机键4秒重启机器；

4重新启动路由器

（1）找到自己家里的WiFi名字，长按住2-3秒钟，当出现提示的时候选择“取消保存”；

（2）点击“添加WLAN”或者右上角的“+”键，在“输入SSID”处输入WiFi名字，在“安全性”处选择“WPA/WPA2/PSK”。点击“连接”按钮。

5换WiFi或者网络

用手机分享热点给家教机，如可以连接，建议更换WiFi名和密码，  设置WiFi名字或密码，请不要使用汉字或特殊符号哦；

6家教机WiFi的开关打不开

查看机器是否有放内存卡，将内存卡取下试下，（如果取下内存卡后可以使用，可能是内存卡内存不足，建议删除一部分文件）；

7搜索不到自己家的WiFi

a.重启路由器；

b.更改路由器账号以及密码；

c.进入系统设置-WiFi，点击添加WiFi，在安全性那里选择以psk结尾的字母试试。

8送修

以上方法均不可以恢复正常使用，建议售后检测，送修方式如下：

a.将机器送到原购买点或者就近的销售点，让销售人员帮您协助送到售后服务中心检测维修；

b.若距离售后服务中心比较近，也可以自己亲自送到售后服务中心的哈，（去之前先电话联系，请带上保用卡和有效购机凭证，确保维修工程师在上班，再过去。）

c.可以先电话与售后工作人员联系，通过邮寄的方式送修（邮寄时建议包装好一点，以免运送过程损坏机器），邮寄到当地售后或者东莞长安的售后服务中心（长安距离较远，可能会耽误一点宝贵时间），