夏季销售淡季,对于医药行业的终端销售人员来说,始终是个驱之不散的梦魇。我们需要明白的是:夏季销售的大“熊市”,并非病患人群绝对数量的减少,而是由于天气因素占主导,不舒适的天气情况,使闲逛人群和药店随机顾客减少,降低来客数。因此,要想提升夏季的销售业绩,必须在提高客流的问题上下功夫,以此才能化解“困局”。门店外的销售很有必要,门店内的销售服务要升级。
近日,欧姆龙为提升合作伙伴---广大连锁药店终端在夏季销售表现,创新形式吸引人流,提高药店到店率,取得了不俗的效果。
夏季营销成功案例分享欧姆龙健康加油站活动
此波活动抓住潜客和忠客的心理,结合夏季这一时令,吸引顾客出门、增加药店来客数、提高产品购买意向,解决了夏季门店人流量不足的问题,细节处也可圈可点值得大家借鉴。
“花式”玩法大揭秘
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多种优惠措施组合,人气引流
举例: 凡在活动期间,消费满xx元(或参与测量血压值/血糖值活动)送口罩、大米、食用油,体温计等;部分产品xx折扣(或享受折上折);消费满xx元获得一次抽奖机会,一等奖是xxx,二等奖xxx。
建议: 多种优惠组合方式相结合,如满减/折扣/抽奖/以旧换新等,规则设置尽量简单,便于参与,可对这部分参与活动人群进行记录分析,有针对性的推荐商品并相应的给予一些相关健康建议,对于产品购买者,可以进行一些产品使用和注意事项方向的介绍(相应的售后服务可免除一些产品购买者的顾虑)。
免费体验,增加来客率
举例: 免费测量血压、血糖、体脂(增加随机客流);电子血压计免费检测(吸引老客走出家门);体验欧姆龙最先进产品,制氧机免费吸氧体验,免费充氧气袋等。
建议: 免费体验可改善由于夏季天气因素,闲逛人群和药店随机顾客减少的“囧境”。同时,适当增加互动对提高药店的销售有着不可忽视的作用。如健康加油站——北京站,活动当天不仅可以免费测量血压、血糖、体脂,得到专属健康体验卡,更能优先试用欧姆龙的最先进产品。现场群众反响很好,活动当天客流量明显增加。
电子渠道提前建,线上线下同时发力
举例: 微信集赞活动,凡在活动当天跟健康加油站车合影(或者分享现场测得血压值等)到朋友圈集齐xx个赞,即可获得价值xx元的xxx。
建议: 针对一部分熟悉微信玩法,有好友基础,愿意参与此类活动的活动粉,可以与他们建立不需出门、自发自动的交流方式和交易方式。通常这部分活动粉又是自带发声筒的网络红人,可以在线上将活动的影响力最大化。活动现场再追加一些有吸引力的小礼物,吸引人流自然可以达到事半功倍的效果。另外,通过线上自媒体等有规律地发送健康资讯、夏季用药知识、常见病预防常识等可以有效增强与消费者之间的粘性。
落地活动接地气,走亲民路线
举例: 白天天气过于炎热,我们可以考虑把助兴聚人气的活动调整到晚上。如健康加油站——西安站,活动期间由于白天天气异常炎热,温度达到40°,活动效果没有达到预期,而晚上成功利用广场舞这一波活动吸引了大量客流。
建议: 对于夏季天气炎热这一问题,可以增加一些小“项目”来吸引人气,白天可以增设摊点,免费赠送一些清凉解暑的“宠儿”,如西瓜、扇子等。温度相对较低的晚上可以适当延长活动时间,邀请广场舞大妈们来助兴,引起周边群众的兴趣,提高人流量。
历时两个月的欧姆龙健康加油站活动,显著提高了合作伙伴—相关连锁药店的到店率,协助实现“淡季不淡”的目的,获得了大家的认可与好评。
掌握活动“花式”玩法是化解夏季销售淡季/人流量变少困境的不二法宝。总的来说,在夏季销售策略中把握细节是关键,服务优化升级是保证,善解人心是制胜关键。
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