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买护肤品,没多少人讲道理

来源:洽康商城 发布于2021-05-17 11:02:40 72人浏览过
导读:几乎没人被“道理”说服,我们的大多数决策,都被情绪驱动。尤其是护肤品购买。比如说我们常说的,这个东西,“有性价比”。The Ordinary的创始人,生前曾经在社交媒体上直接骂Drunk Elepha ...

几乎没人被“道理”说服,我们的大多数决策,都被情绪驱动。

尤其是护肤品购买。

比如说我们常说的,这个东西,“有性价比”。

The Ordinary的创始人,生前曾经在社交媒体上直接骂Drunk Elephant,说“买Drunk Elephant的人,大概都是喝醉的。”
说得好像他自己不是个瘾君子一样……
这是纯粹的价值观区别。

The Ordinary相信的是“性能”和“价格”的比例——而且这个“性能”相当狭义,单纯就事论事,不及其他。
看他家的10%烟酰胺,或者0.1%EUK,都能感觉到那种直白

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The Ordinary10%烟酰胺精华

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The Ordinary0.1%EUK精华

购买的人,是讲道理才买的吗?

不见得,因为这东西买回去,到底该怎么用,会不会“过头”,有没有副作用,这加拿大人都不会负责的——他是个非常极端的“个人主义者”,我卖的就是“原料桶”,你自己买回去怎么用,你自己负责任。

他生前清醒的时候,都是这个反应。
我试过几次The Ordinary的单品,都是因为太猛半途而废了。
也从来没因为觉得刺激,联系过品牌方。

被The Ordinary单挑的Drunk Elephant,最近被资生堂收购了。

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图片来源:Drunk Elephant官网

单看价格,的确你会有一种突兀感——为什么不去买百植萃或者艾酸氏,或者The Ordinary呢?
但买Drunk Elephant的人,另有看法。

他们更看重的不是“性能/价格”比,而是“价值感/价格”比。
对于他们来说,“Clean beauty”(干净的美)是很重要的“价值”,在他们的价值感地图中,“皮肤护理”不是全部,还有“Clean”的一席之地。

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图片来源:Drunk Elephant官网

Drunk Elephant,对于她的购买者来说,不仅仅是护肤品,也有一层价值宣示的意味在。
这样看来,他们不买“性价比”,也就很正常了——至于他们是不是理性地考虑过,我觉得也不见得。

“Clean Beauty”不是Drunk Elephant创造的,这个运动是西方一系列的“Clean”活动之一,是“环境保护”和“有机”这些大思潮孕育出来的东西。
只不过Drunk Elephant的创始人恰好是这个运动的拥趸,并且很巧妙地把这运动的精髓融入了产品之中而已。

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图片来源:Drunk Elephant官网

当然,离开极其单纯“性价比”的领域,还有一些消费者去往了别的地方。
比如雅诗兰黛的专研线。

雅诗兰黛品牌本身就代表着一种“价值感”,这种价值来自于品牌本身多年的沉淀,对用户心智的影响;这种价值来自于雅诗兰黛夫人开创的,一种依靠坚持品质来创造价值的文化。

而这种品质的创造,相当程度上来自于一种“组合”的逻辑,通过几种不同的“活性物”搭配起来,同时发生作用产生的一种“协同效应”。

比如“打斑小方”,如果用“原教旨成分主义”的思路去看,就只剩下一个【抗坏血酸葡糖苷】(“AA2G”)起作用了——但实际上,雅诗兰黛敢于去国家权威部门拿到“淡斑美白”的特殊化妆品许可证,就说明他们心里有底,绝对不会单靠一个排名在12位的AA2G来强撑功能。

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雅诗兰黛专研光透焕白精华素

根据我们之前的分析,“打斑小方”实际上综合了“海藻酵母”(US8535738B2),“糖蜜酵母”(US10537517)和“酵母提取物”,减少了黑色素生产,“击碎”已经生成的黑色素,同时加速表层黑色素的脱除。

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图片来源:广东博溪生物科技有限公司

那“打斑小方”的客户算是“想清楚再买”的吗?
大部分也不是——她们可能会看一眼道理,然后想了想说:
“雅诗兰黛呀,总归不会错。”

这种“不思而应”,甚至还能借力打力,影响到别的购买决策。
@八筒姐姐说,她看到酒店的介绍,为了凸显高级感,会说:
“这家店,洗手间是爱马仕的护理用品。”

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HERMES爱马仕橘绿之泉洗护用品

我第一次去东京,酒店房间特别逼仄,但一看到镜子前面的CPB,家主就觉得满意了很多。

这是理性的吗?
我看了成分表吗?
没有。

说:

我根本就不会去看成分表。

家主开心就好,这时候不要来什么配方师的严谨啦。